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Cómo operamos

Cómo operamos
Open Boulevard

Conecta · Disfruta · Vive Open

Seis compromisos medibles. Métricas públicas, revisables cada trimestre. Sin letra chica.

6
compromisos
24
acciones concretas
4
reportes/año
0
letra chica
Lo que firmamos públicamente

Seis cosas que vamos a medir

No es un manifiesto bonito — es una lista de compromisos con números detrás. Si al cierre del trimestre no se cumple, lo decimos. Acá está cómo está construido el boulevard y qué nos exigimos en cada frente.

01 · Seguridad

Que te sientas seguro

No es marketing — es lo primero que resolvimos.

Dejas el auto y caminas tranquilo. Si algo pasa, hay respuesta rápida.

Cámaras CCTV
Accesos, parking, áreas comunes 24/7.
Iluminación LED
Sin zonas oscuras en la noche.
Velocidad 10 km/h
Señalizada con lomos de toro.
Protocolo antiacoso
Tolerancia cero · acción inmediata.
Cómo lo medimos
Incidentes registrados y resueltos — los reportamos trimestralmente.
02 · Medio ambiente

Con la zona, no contra

No vamos a salvar el planeta. Pero sí hacer lo que está en nuestras manos.

Elegimos hacer las cosas bien aunque cueste más — Coltauco vale el esfuerzo.

Car wash eficiente
60% menos agua que lavado a mano.
Reciclaje señalizado
Papel, plástico, vidrio, orgánico.
100% iluminación LED
Consumo eléctrico mínimo.
Un árbol por locatario
Cada negocio = un árbol en la comuna.
Cómo lo medimos
Árboles plantados y litros de agua ahorrados — reportados junto al trimestral.
03 · Familias

Para venir con los tuyos

Con guagua, niños o abuelos: no debería costar.

Lactancia, mudador y espacio abierto para que los chicos corran. No es lujo — es básico.

Sala de lactancia
Privada, con sillón y lavamanos.
Baños con mudador
Cambias guaguas sin acrobacias.
Sábados en familia
Actividades infantiles mensuales.
Eventos estacionales
Día del niño, fiestas patrias, Navidad.
Cómo lo medimos
Asistentes a actividades — publicamos cifras después de cada evento.
04 · Pet friendly

Tu mascota también viene

Pet-friendly de verdad, no un sticker en la puerta.

No solo "permitidas": bienvenidas, con infraestructura pensada para que lo pasen bien.

Áreas comunes abiertas
Perros y gatos en el exterior.
Bebederos
Agua fresca en puntos accesibles.
Dispensadores de bolsas
Para que no quede excusa.
Domingo perruno
Evento mensual con tu mascota.
Cómo lo medimos
Participación en jornadas de adopción con refugios de la zona.
05 · Accesibilidad

Para que todos entren

Un espacio no sirve si a alguien le cuesta entrar.

Diseñado para que el acceso, el ascensor y el estacionamiento no dependan de tu condición.

Ascensor entre niveles
Acceso sin escaleras al 2° piso.
Parking preferencial
Señalizado y respetado.
Atención preferente
Adultos mayores en todos los locales.
No discriminación
Respeto absoluto. Punto.
Cómo lo medimos
Auditoría anual de accesibilidad física y operacional.
06 · Comunidad

De niños a adultos mayores

Coltauco somos todos — no solo los que vienen de compras.

El espacio se abre a lo que Coltauco necesita: deporte, talleres, ferias y trabajo con la municipalidad.

Coordinación municipal
Actividades sociales, culturales y deportivas.
Deporte y vida sana
Caminatas, ciclismo y clases fin de semana.
Talleres todas las edades
Niños, jóvenes y adultos mayores.
Feria local mensual
Emprendedores de la zona sin comisión.
Cómo lo medimos
Eventos por mes — calendario público + cifras abiertas trimestralmente.
Reporte público

Lo que decimos,
lo probamos

Cada trimestre publicamos un reporte simple con los indicadores de arriba: incidentes, agua ahorrada, árboles plantados, asistentes a eventos, jornadas comunitarias.

Abierto, cargado al sitio. Para que cualquiera en Coltauco pueda leerlo. Primer reporte: tres meses después de la apertura.

T1
Incidentes
Registrados · resueltos · tiempo de respuesta
T1
Litros ahorrados
Car wash vs. lavado tradicional
T1
Asistentes
Actividades familiares + comunitarias
T1
Árboles
Plantados en la comuna por locatarios
Nuestra postura

No es un discurso —
es cómo operamos

Creemos que un centro comercial puede ser más que locales y estacionamientos. Puede ser un lugar seguro para las familias, responsable con el entorno, abierto a las mascotas, accesible para todos, y conectado con su comunidad.